Beleid voor terugbetaling en opzegging
Laatst bijgewerkt: mei 2026 · Door MaisonGR
Terugbetalingsbeleid
Personal-abonnementen (maandelijks of jaarlijks) en Levenslang-aankopen worden volledig terugbetaald alleen binnen 30 dagen na de eerste aankoop.
Na 30 dagen worden betalingen niet meer terugbetaald.
"Eerste aankoop"is de eerste geslaagde betaling en begint niet opnieuw bij verlengingen. Dit geldt voor maand-, jaar- en Levenslang-abonnementen.
Per abonnement
Personal maandelijks: CA$15/mnd
- Altijd opzegbaar via je accountinstellingen
- Volledige terugbetaling mogelijk binnen 30 dagen na de eerste aankoop
- Na 30 dagen: geen terugbetaling; de toegang loopt door tot het einde van de betaalde periode; de verlenging stopt automatisch
Personal jaarlijks: CA$109/jaar
- Altijd opzegbaar via je accountinstellingen
- Volledige terugbetaling mogelijk binnen 30 dagen na de eerste aankoop
- Na 30 dagen: geen terugbetaling; de toegang blijft tot het einde van de jaarperiode; de verlenging stopt automatisch
Levenslang: eenmalig CA$199
- Eenmalige betaling, geen abonnement
- Volledige terugbetaling mogelijk binnen 30 dagen na de aankoop
- Na 30 dagen: geen terugbetaling; de toegang Levenslang blijft voor altijd actief
Wat er gebeurt als je opzegt
Zeg je een Personal-abonnement op na de terugbetalingsperiode:
- Je abonnement blijft actief tot het einde van je huidige factuurperiode
- Er worden geen verdere betalingen afgeschreven
- Je account gaat automatisch over naar het gratis abonnement als de factuurperiode afloopt
Levenslang-aankopen worden nooit opgezegd: de toegang blijft voor altijd actief.
Hoe je een terugbetaling aanvraagt
Mail ons op hello@maisongr.com met het e-mailadres van je account en de reden van je verzoek. We behandelen alle verzoeken om terugbetaling binnen 3 werkdagen.
Vragen? Mail ons op hello@maisongr.com