Política de reembolso y cancelación
Última actualización: mayo de 2026 · Por MaisonGR
Política de reembolso
Las suscripciones Personal (mensuales o anuales) y las compras de por vida tienen derecho a un reembolso completo solo dentro de los 30 días siguientes a la compra inicial.
Después de 30 días, los pagos no son reembolsables.
«Compra inicial»se refiere al primer pago exitoso y no se reinicia con las renovaciones de la suscripción. Esto vale por igual para los planes mensual, anual y de por vida.
Detalle por plan
Personal mensual: CA$15/mes
- Cancela cuando quieras desde los ajustes de tu cuenta
- Reembolso completo dentro de los 30 días siguientes a la compra inicial
- Después de 30 días: sin reembolsos; el acceso sigue hasta el final del periodo pagado; la renovación se detiene automáticamente
Personal anual: CA$109/año
- Cancela cuando quieras desde los ajustes de tu cuenta
- Reembolso completo dentro de los 30 días siguientes a la compra inicial
- Después de 30 días: sin reembolsos; el acceso sigue hasta que termina el periodo anual; la renovación se detiene automáticamente
De por vida: CA$199 en un solo pago
- Pago único, sin suscripción
- Reembolso completo dentro de los 30 días siguientes a la compra
- Después de 30 días: sin reembolsos; el acceso de por vida sigue activo para siempre
Qué pasa cuando cancelas
Si cancelas una suscripción Personal después del periodo de reembolso:
- Tu suscripción sigue activa hasta el final de tu ciclo de facturación actual
- No se cobran más pagos
- Tu cuenta pasa automáticamente al plan Gratis cuando termina el periodo de facturación
Las compras de por vida nunca se cancelan: el acceso sigue activo para siempre.
Cómo pedir un reembolso
Escríbenos a hello@maisongr.com con el correo de tu cuenta y el motivo de tu solicitud. Procesamos todas las solicitudes de reembolso en un plazo de 3 días hábiles.
¿Preguntas? Escríbenos a hello@maisongr.com