1. Quiénes somos
Resistaa es operado por MaisonGR, un estudio de software independiente. Cuando esta política dice «nosotros» o «nuestro», se refiere a MaisonGR. Escríbenos a hello@maisongr.com.
2. Qué recopilamos
Solo recopilamos lo necesario para que el servicio funcione:
- –Correo electrónico — para crear tu cuenta y enviarte los correos del servicio. Obligatorio.
- –Nombre — se muestra en tu perfil. Opcional.
- –Contenido de las sesiones — el texto que envías y la respuesta generada por la IA. Se guarda para que puedas ver tu historial. Está vinculado a tu cuenta.
- –Contenido del espacio de trabajo — las tareas y sus desgloses con IA, las sesiones de enfoque, las descargas mentales, las metas y sus hitos, las entradas del diario, las rutinas, los registros del día, las revisiones semanales, las estadísticas de patrones y las preferencias de notificaciones que decides guardar.
- –Idioma preferido — el idioma que eliges, guardado para que la interfaz, los correos y la IA te respondan en tu idioma.
- –Metadatos de uso — fechas y horas, estado de finalización, duración del enfoque, rachas, patrones de fricción identificados y estado del plan. Se usan para que funcionen tu panel, tu revisión semanal y tus estadísticas de progreso.
- –Información de pago — la maneja por completo Stripe. Solo guardamos tu identificador de cliente de Stripe; nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
- –Datos de sesiones anónimas — si usas Resistaa sin cuenta, tu número de usos y tu historial de sesiones se guardan solo en el almacenamiento local de tu navegador y nunca se envían a nuestros servidores.
- –Solicitudes de socios — Si envías una solicitud en la página de socios, guardamos los datos profesionales que nos mandas (nombre, correo, organización, país, intereses y mensaje) solo para revisarla. Solo el equipo de Resistaa puede leerlos, y se eliminan 12 meses después de nuestro último intercambio, salvo que te conviertas en socio.
3. Procesamiento con IA: importante
El texto que envías se manda a la API Claude de Anthropic para generar tu respuesta de desbloqueo. Esto significa que tu texto se procesa en la infraestructura de Anthropic. No guardamos tus datos de forma permanente en Anthropic: solo se usan para la solicitud del momento.
A este procesamiento se aplica la política de privacidad de Anthropic: anthropic.com/privacy. Te recomendamos no enviar información personal muy sensible a través de Resistaa.
4. Proveedores externos
Usamos los siguientes servicios para que Resistaa funcione:
- –Supabase — base de datos, autenticación y funciones del servidor. Aquí se guardan tu cuenta, tu historial de sesiones y el contenido que guardas en tu espacio de trabajo.
- –Anthropic — procesamiento con IA del texto que envías. Ver la sección 3.
- –Stripe — procesamiento de pagos de las suscripciones al plan Personal. Con Stripe solo compartimos tu correo y un identificador de usuario.
- –Resend — correos del servicio. Compartimos tu correo con Resend para enviarte estos mensajes.
- –Google Analytics, Google Tag Manager y Plausible — analítica agregada del uso del producto. Solo se cargan si aceptas el aviso de cookies; ver la sección 8.
5. Cómo usamos tus datos
- –Para ofrecer el servicio: generar respuestas, mostrar tu historial y registrar el uso
- –Para enviar correos del servicio, como un aviso después de un tiempo sin actividad. Puedes darte de baja cuando quieras
- –Para procesar pagos: la gestión de suscripciones con Stripe
- –Nosotros no vendemos tus datos, no los usamos para publicidad y no los compartimos más allá de los proveedores mencionados arriba
6. Conservación de los datos
Tus datos se conservan mientras exista tu cuenta. Cuando eliminas tu cuenta (Ajustes → Zona de riesgo), tu perfil, tus desbloqueos, el contenido guardado y tu historial se borran para siempre en un plazo de 24 horas. Los datos anónimos del localStorage se borran cuando limpias el almacenamiento de tu navegador.
7. Tus derechos
Según el RGPD (UE) y las leyes de privacidad aplicables, tienes derecho a:
- –Acceder — todo tu historial está visible en el panel Historial
- –Eliminar — usa Ajustes → Control de tus datos para eliminar todas las conversaciones, o Ajustes → Zona de riesgo para eliminar toda tu cuenta
- –Corregir — actualiza tu nombre en Ajustes → Perfil
- –Darte de baja de los correos — usa el enlace para darte de baja que aparece en cada correo, o escríbenos
- –Portabilidad de los datos — escríbenos a hello@maisongr.com para pedir una exportación
8. Cookies y almacenamiento local
Resistaa usa el almacenamiento local del navegador (no cookies) para guardar tus datos de sesiones anónimas, tus permisos guardados y tu número de usos. Se guarda solo en tu dispositivo. Las cookies de sesión las instala el sistema de autenticación de Supabase y son necesarias para poder iniciar sesión: no son opcionales. También usamos Google Analytics, Google Tag Manager y Plausible para la analítica del producto, pero solo después de que aceptas el aviso de cookies que aparece en tu primera visita. Si lo rechazas, no se carga ningún script de analítica ni se instala ninguna cookie de analítica. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento borrando los datos del sitio resistaa.com en tu navegador.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambie el producto. Te avisaremos por correo de los cambios importantes. La versión más reciente está siempre en www.resistaa.com/privacy.
10. Responsable, transferencias y reclamos
La persona responsable de la protección de la información personal es el cofundador de Maison GR que ocupa ese cargo, en hello@maisongr.com (escribe «Privacidad» en el asunto).
Respondemos en un plazo de 30 días cualquier solicitud sobre tus derechos (sección 7) o sobre un consentimiento que quieras retirar.
Tus datos los procesan los proveedores mencionados en esta política, cuyos servidores están principalmente en Estados Unidos, así que se guardan fuera de Quebec. Cada proveedor solo puede usarlos para prestarnos su servicio.
Resistaa está pensado para personas adultas. No recopilamos a sabiendas información de menores de 14 años sin el consentimiento de su madre, padre o tutor; si crees que un niño creó una cuenta, escríbenos y la eliminaremos.
Resistaa no toma ninguna decisión sobre ti basada únicamente en un tratamiento automatizado. Sus sugerencias de IA son un apoyo que decides seguir o no, nunca una decisión que afecte tus derechos.
Si nuestra respuesta no te satisface, puedes presentar un reclamo ante la Commission d’accès à l’information du Québec (cai.gouv.qc.ca), la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá (priv.gc.ca) o, en la UE o el Reino Unido, tu autoridad de protección de datos.
11. Contacto
Preguntas, solicitudes o reclamos: hello@maisongr.com