Politica di rimborso e disdetta
Ultimo aggiornamento: maggio 2026 · Di MaisonGR
Politica di rimborso
Gli abbonamenti Personal (mensili o annuali) e gli acquisti A vita possono essere rimborsati per intero solo entro 30 giorni dal primo acquisto.
Dopo 30 giorni, i pagamenti non sono più rimborsabili.
"Primo acquisto"indica il primo pagamento riuscito e non si azzera con i rinnovi dell'abbonamento. Vale allo stesso modo per i piani mensili, annuali e A vita.
Piano per piano
Personal mensile: CA$15/mese
- Disdici quando vuoi dalle impostazioni del tuo account
- Rimborso completo possibile entro 30 giorni dal primo acquisto
- Dopo 30 giorni: nessun rimborso; l'accesso continua fino alla fine del periodo pagato; il rinnovo si interrompe automaticamente
Personal annuale: CA$109/anno
- Disdici quando vuoi dalle impostazioni del tuo account
- Rimborso completo possibile entro 30 giorni dal primo acquisto
- Dopo 30 giorni: nessun rimborso; l'accesso resta fino alla fine del periodo annuale; il rinnovo si interrompe automaticamente
A vita: CA$199 una volta
- Pagamento unico, nessun abbonamento
- Rimborso completo possibile entro 30 giorni dall'acquisto
- Dopo 30 giorni: nessun rimborso; l'accesso A vita resta attivo per sempre
Cosa succede quando disdici
Se disdici un abbonamento Personal dopo il periodo di rimborso:
- Il tuo abbonamento resta attivo fino alla fine del periodo di fatturazione in corso
- Non vengono addebitati altri pagamenti
- Il tuo account passa automaticamente al piano gratuito alla fine del periodo di fatturazione
Gli acquisti A vita non vengono mai disdetti: l'accesso resta attivo per sempre.
Come chiedere un rimborso
Scrivici a hello@maisongr.com con l'email del tuo account e il motivo della richiesta. Gestiamo tutte le richieste di rimborso entro 3 giorni lavorativi.
Domande? Scrivici a hello@maisongr.com