Erstattungs- und Kündigungsrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: Mai 2026 · Von MaisonGR
Erstattungsrichtlinie
Personal-Abos (monatlich oder jährlich) und Lifetime-Käufe können vollständig erstattet werden, nur innerhalb von 30 Tagen nach dem Erstkauf.
Nach 30 Tagen sind Zahlungen nicht mehr erstattungsfähig.
„Erstkauf“bezeichnet die erste erfolgreiche Zahlung und beginnt bei Verlängerungen nicht neu. Das gilt gleichermaßen für Monats-, Jahres- und Lifetime-Tarife.
Tarif für Tarif
Personal monatlich – CA$15/Monat
- Jederzeit in den Kontoeinstellungen kündbar
- Vollständige Erstattung innerhalb von 30 Tagen nach dem Erstkauf möglich
- Nach 30 Tagen: keine Erstattung; der Zugang bleibt bis zum Ende des bezahlten Abrechnungszeitraums; die Verlängerung endet automatisch
Personal jährlich – CA$109/Jahr
- Jederzeit in den Kontoeinstellungen kündbar
- Vollständige Erstattung innerhalb von 30 Tagen nach dem Erstkauf möglich
- Nach 30 Tagen: keine Erstattung; der Zugang bleibt bis zum Ende des Jahreszeitraums; die Verlängerung endet automatisch
Lifetime – CA$199 einmalig
- Einmalige Zahlung, kein Abo
- Vollständige Erstattung innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf möglich
- Nach 30 Tagen: keine Erstattung; der Lifetime-Zugang bleibt dauerhaft aktiv
Was bei einer Kündigung passiert
Wenn du ein Personal-Abo nach Ablauf der Erstattungsfrist kündigst:
- Dein Abo bleibt bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums aktiv
- Es werden keine weiteren Zahlungen abgebucht
- Dein Konto wechselt automatisch zum kostenlosen Tarif, wenn der Abrechnungszeitraum endet
Lifetime-Käufe werden nie gekündigt – der Zugang bleibt dauerhaft aktiv.
So beantragst du eine Erstattung
Schreib uns an hello@maisongr.com mit der E-Mail deines Kontos und dem Grund deiner Anfrage. Wir bearbeiten alle Erstattungsanfragen innerhalb von 3 Werktagen.
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