Política de reembolso e cancelamento
Última atualização: maio de 2026 · Por MaisonGR
Política de reembolso
As assinaturas Personal (mensais ou anuais) e as compras vitalícias têm direito a reembolso integral somente nos 30 dias seguintes à compra inicial.
Depois de 30 dias, os pagamentos não são reembolsáveis.
"Compra inicial"é o primeiro pagamento aprovado e não recomeça nas renovações da assinatura. Isso vale igualmente para os planos mensal, anual e vitalício.
Plano por plano
Personal mensal — CA$15/mês
- Cancele quando quiser nas configurações da sua conta
- Reembolso integral disponível nos 30 dias seguintes à compra inicial
- Depois de 30 dias: sem reembolso; o acesso continua até o fim do período de cobrança pago; a renovação para automaticamente
Personal anual — CA$109/ano
- Cancele quando quiser nas configurações da sua conta
- Reembolso integral disponível nos 30 dias seguintes à compra inicial
- Depois de 30 dias: sem reembolso; o acesso continua até o fim do período de cobrança anual; a renovação para automaticamente
Vitalício — CA$199 em pagamento único
- Pagamento único, sem assinatura
- Reembolso integral disponível nos 30 dias seguintes à compra
- Depois de 30 dias: sem reembolso; o acesso vitalício continua ativo para sempre
O que acontece quando você cancela
Se você cancelar uma assinatura Personal depois do período de reembolso:
- Sua assinatura continua ativa até o fim do ciclo de cobrança atual
- Nenhum novo pagamento é cobrado
- Sua conta passa automaticamente para o plano gratuito quando o período de cobrança termina
As compras vitalícias nunca são canceladas — o acesso continua ativo para sempre.
Como pedir um reembolso
Escreva para hello@maisongr.com com o e-mail da sua conta e o motivo do pedido. Processamos todos os pedidos de reembolso em até 3 dias úteis.
Dúvidas? Escreva para hello@maisongr.com