1. Wie we zijn
Resistaa wordt beheerd door MaisonGR, een onafhankelijke softwarestudio. Als dit beleid "we", "ons" of "onze" zegt, bedoelen we MaisonGR. Mail ons op hello@maisongr.com.
2. Wat we verzamelen
We verzamelen alleen wat nodig is om de dienst te laten werken:
- –E-mailadres — om je account aan te maken en je dienstmails te sturen. Verplicht.
- –Voornaam — getoond in je profiel. Optioneel.
- –Inhoud van sessies — de tekst die je invoert en het antwoord van de AI. Bewaard zodat je je geschiedenis kunt zien. Gekoppeld aan je account.
- –Inhoud van je werkplek — taken en opdelingen door de AI, focussessies, brain dumps, doelen en mijlpalen, dagboekstukken, routines, dagelijkse check-ins, weekoverzichten, patrooninzichten en meldingsvoorkeuren die je kiest te bewaren.
- –Taalvoorkeur — de taal die je kiest, bewaard zodat de interface, de e-mails en de AI in jouw taal antwoorden.
- –Gebruiksgegevens — tijdstippen, status van afronding, focusduur, reeksen, herkende wrijvingspatronen en abonnementsstatus. Gebruikt om je dashboard, weekoverzicht en voortgangsinzichten te laten werken.
- –Betaalgegevens — volledig verwerkt door Stripe. We bewaren alleen je Stripe-klant-ID; we zien of bewaren je kaartgegevens nooit.
- –Gegevens van anonieme sessies — gebruik je Resistaa zonder account, dan worden je aantal keer gebruiken en je sessiegeschiedenis alleen in de lokale opslag van je browser bewaard en nooit naar onze servers gestuurd.
- –Partneraanvragen — Als je je aanmeldt via de partnerpagina, bewaren we de zakelijke gegevens die je stuurt (naam, e-mail, organisatie, land, interesses en bericht) alleen om je aanvraag te bekijken. Alleen het team van Resistaa kan ze lezen, en ze worden 12 maanden na ons laatste contact verwijderd, tenzij je partner wordt.
3. Verwerking door AI: belangrijk
De tekst die je invoert wordt naar de Claude-API van Anthropic gestuurd om je deblokkeerantwoord te maken. Je tekst wordt dus verwerkt op de infrastructuur van Anthropic. We bewaren je gegevens niet blijvend bij Anthropic: ze worden alleen voor het directe verzoek gebruikt.
Op deze verwerking is het privacybeleid van Anthropic van toepassing: anthropic.com/privacy. We raden je aan geen zeer gevoelige persoonlijke informatie via Resistaa in te sturen.
4. Externe verwerkers
We gebruiken de volgende diensten om Resistaa te laten werken:
- –Supabase — database, inloggen en edge functions. Hier worden je account, sessiegeschiedenis en bewaarde inhoud van je werkplek opgeslagen.
- –Anthropic — verwerking door AI van de tekst die je invoert. Zie paragraaf 3.
- –Stripe — verwerking van betalingen voor Personal-abonnementen. We delen alleen je e-mail en een gebruikers-ID met Stripe.
- –Resend — dienstmails. We delen je e-mailadres met Resend om deze berichten te versturen.
- –Google Analytics, Google Tag Manager en Plausible — samengevoegde analyse van het gebruik van het product. Deze worden alleen geladen als je de cookiemelding accepteert: zie paragraaf 8.
5. Hoe we je gegevens gebruiken
- –Om de dienst te leveren: antwoorden maken, je geschiedenis tonen, gebruik bijhouden
- –Om dienstmails te sturen: een seintje na een periode zonder activiteit. Je kunt je op elk moment afmelden
- –Om betalingen te verwerken: beheer van abonnementen via Stripe
- –We verkopen je gegevens niet, gebruiken ze niet voor reclame en delen ze niet buiten de verwerkers hierboven
6. Bewaartermijn
Je gegevens worden bewaard zolang je account bestaat. Verwijder je je account (Instellingen → Gevarenzone), dan worden je profiel, deblokkeringen, bewaarde inhoud van je werkplek en geschiedenis binnen 24 uur definitief verwijderd. Anonieme gegevens in de localStorage worden gewist als je de opslag van je browser leegmaakt.
7. Je rechten
Onder de AVG (EU) en de geldende privacywetten heb je het recht op:
- –Inzage — je volledige geschiedenis staat in het paneel Geschiedenis
- –Verwijdering — gebruik Instellingen → Gegevensbeheer om alle gesprekken te verwijderen, of Instellingen → Gevarenzone om je hele account te verwijderen
- –Correctie — pas je naam aan in Instellingen → Profiel
- –Afmelden voor e-mails — gebruik de afmeldlink in een e-mail, of neem contact met ons op
- –Overdraagbaarheid van gegevens — mail ons op hello@maisongr.com om een export aan te vragen
8. Cookies en lokale opslag
Resistaa gebruikt de lokale opslag van de browser (geen cookies) om je anonieme sessiegegevens, bewaarde toestemmingen en aantal keer gebruiken op te slaan. Dit blijft alleen op je apparaat. Sessiecookies voor het inloggen worden geplaatst door het inlogsysteem van Supabase en zijn nodig om in te loggen: ze zijn niet optioneel. We gebruiken ook Google Analytics, Google Tag Manager en Plausible voor productanalyse, maar alleen nadat je de cookiemelding bij je eerste bezoek hebt geaccepteerd. Weiger je, dan worden er geen analysescripts geladen en geen analytische cookies geplaatst. Je kunt je keuze op elk moment wijzigen door de sitegegevens van resistaa.com in je browser te wissen.
9. Wijzigingen in dit beleid
We kunnen dit beleid bijwerken als het product verandert. Belangrijke wijzigingen laten we per e-mail weten. De nieuwste versie staat altijd op www.resistaa.com/privacy.
10. Verantwoordelijke, doorgifte en klachten
De persoon die verantwoordelijk is voor de bescherming van persoonsgegevens is de medeoprichter van Maison GR die die rol heeft, via hello@maisongr.com (zet "Privacy" in de onderwerpregel).
We beantwoorden elk verzoek over je rechten (paragraaf 7), of het intrekken van een toestemming, binnen 30 dagen.
Je gegevens worden verwerkt door de dienstverleners in dit beleid, wier servers vooral in de Verenigde Staten staan, dus ze worden buiten Québec opgeslagen. Elke dienstverlener mag ze alleen gebruiken om ons zijn dienst te leveren.
Resistaa is bedoeld voor volwassenen. We verzamelen niet bewust gegevens van iemand onder de 14 zonder toestemming van een ouder; denk je dat een kind een account heeft gemaakt, mail ons dan en we verwijderen het.
Resistaa neemt geen beslissing over jou die alleen op geautomatiseerde verwerking berust. De suggesties van de AI zijn steun die je zelf kiest te volgen of niet, nooit een beslissing die je rechten raakt.
Ben je niet tevreden met ons antwoord, dan kun je een klacht indienen bij de Commission d'accès à l'information du Québec (cai.gouv.qc.ca), het Office of the Privacy Commissioner of Canada (priv.gc.ca) of, in de EU of het VK, bij je toezichthouder voor gegevensbescherming.
11. Contact
Vragen, verzoeken of klachten: hello@maisongr.com