Contact
We zijn echte mensen. We lezen alles.
We zijn een klein team. Geen ticketsysteem, geen bots: gewoon e-mail.
Verzoeken om terugbetaling
Mail ons op hello@maisongr.com met het e-mailadres van je account en de reden. We behandelen alle verzoeken om terugbetaling binnen 3 werkdagen. Zie ons terugbetalingsbeleid om te zien wie er recht op heeft.
Problemen met betaling en abonnement
Heb je problemen met betalingen of je abonnement, mail ons dan en we lossen het op. Ingelogde gebruikers kunnen hun betaling ook direct beheren via Instellingen → Abonnement.
Foutmeldingen en ideeën
Hetzelfde adres. We nemen fouten serieus en lezen elk idee, ook als we niet op alles kunnen antwoorden.
Over onze reactietijd
We zijn een kleine onafhankelijke studio. We bieden geen hulp 24 uur per dag, maar we lezen elk bericht en nemen het serieus. Is je probleem dringend (betaling, toegang tot je account), zet dat dan in de onderwerpregel en we geven het voorrang.
Resistaa wordt gemaakt door MaisonGR · Québec, Canada · · hello@maisongr.com