تواصل
نحن أشخاص حقيقيون. نقرأ كل شيء.
نحن فريق صغير. لا تذاكر دعم، لا روبوتات - بريد إلكتروني فقط.
طلبات الاسترداد
راسلنا على hello@maisongr.com مع بريد حسابك والسبب. نعالج جميع طلبات الاسترداد خلال 3 أيام عمل. راجع سياسة الاسترداد لمعرفة شروط الأهلية.
الفوترة والاشتراك
إذا واجهت مشكلة في الدفع أو خطتك، راسلنا وسنحلّها. يمكن للمستخدمين المسجّلين أيضاً إدارة الفوترة مباشرة من الإعدادات ← الخطة.
الإبلاغ عن الأخطاء وأفكار الميزات
نفس العنوان. نأخذ الأخطاء على محمل الجد ونقرأ كل فكرة، حتى لو تعذّر علينا الرد على جميعها.
ملاحظة حول أوقات الرد
نحن استوديو مستقل صغير. لا نقدّم دعماً على مدار الساعة - لكننا نقرأ كل رسالة ونأخذها على محمل الجد. إذا كانت مشكلتك عاجلة (الفوترة، الوصول للحساب)، اذكر ذلك في عنوان الرسالة وسنعطيها الأولوية.
Resistaa من بناء MaisonGR · كيبيك، كندا · · hello@maisongr.com